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3、凡接到用户的报修信息，较迟回复时间不**过8小时。上海地区及具有经授权的维修点的其他地区,维修人员将在24小时内到达现场，无维修点的外省市地区48小时内到达现场，更换产品（全自动电脑心肺复苏模拟人,心肺复苏模拟人/ 全自动电脑心肺复苏模拟人,心肺复苏急救，多功能护理人,半身心肺复苏模拟人，创伤全功能护理人，急救心肺复苏模拟人，高级婴儿复苏模拟人/ x光机,儿童心肺复苏模拟人，气管插管模型，人体骨骼模型等）所需时间及旅途时间除外。